이 경우에는 BOX 개봉이 불가피하므로 일반서비스로 작성을 해주셔야 합니다. 받는분이 서로 다르므로 일반신청서 2개를 각각의 받는분에 맞게 작성해 주시면 됩니다. (신청서 1개 = 배송되는 국제송장 1개 개념입니다.)
여러 트래킹으로 나뉘어 배송되는 경우 일반서비스로 신청서를 작성하시고, 실제 배송되는 물품별로 트래킹번호를 각각 등록해 주시면 됩니다.
신청서에 포함된 물품이 100% 입고처리된 상태가 아니라면 아직 입고처리 되지 않은 상품의 정보는 마이페이지 이용현황에서 직접 수정하실 수 있습니다. (입고처리된 상품의 정보는 수정불가, 신청서 내 모든 물품이 입고처리된 경우 수정 불가)
트래킹번호가 없을 경우 THE빠른서비스로는 신청하실 수 없습니다. 일반서비스로 작성하시되, 쇼핑몰 주문시 Shipping Address 주소정보에 사서함 번호를 꼭 기재하셨다면 물류센터 도착 후 사서함번호와 매칭되는 회원정보 이메일 주소로 상품 도착 안내를 받으실 수 있습니다. 안내 받으신 이하넥스 화물관리번호(트래킹번호)를 이하넥스 신청서의 트래킹번호 란에 기재해주시면 됩니다.
세관 수입신고 진행 시 상품명은 반드시 영문으로 신고하게끔 되어있습니다. 일본/독일/홍콩 상품명은 신청서 작성 페이지 상의 ‘상품명 영문변환’ 기능을 사용하여 반드시 영문으로 적어주시기 바랍니다.
