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제목 DE센터 도착 알림 서비스 변경 계획
날짜 2019-12-20

안녕하세요, 한진 이하넥스 담당자입니다.

 

 

DE 센터 배송대행 서비스는 델라웨어 지역에 한국 직항 항공편이 없기 때문에 

DE 센터 도착 상품을 뉴저지로 트러킹 이송 후, NJ 센터에서 입/출고 → JFK 공항 발송되고 있습니다. (트러킹수수료 $1 추가) 

 

DE 센터에 입고된 상품은 통상 1~2영업일 내 NJ 센터로 바로 이송되므로

DE 알림은 생략하고, NJ 도착 알림으로 통합 진행함을 안내드립니다.

※ DE → NJ센터로 이송 후, NJ 센터에서 도착알림 제공됨 

 

DE 센터 수령인 서명은 "WENY" 입니다. 현지 배송사 Tracking 페이지에서 "WENY" 서명 확인되는 경우,

정상 배송완료된 것이오니 별도 문의주시지 않아도 1~2일 내 NJ센터로 이송하여 입고처리되는 점 참고 부탁드립니다.

※ 수령인 서명이 상이한 경우 오배송된 것이므로 쇼핑몰 측에 회수 및 재배송 진행될 수 있도록 요청 부탁드립니다.

※ 쇼핑몰에 DE 물류센터 주소를 정확히 기재해주세요. (A8HANJIN 반드시 기재)

 

 

서비스 이용에 참고 부탁드리며, 더욱 발전하는 서비스로 보답 드리겠습니다.

감사합니다. 이하넥스 드림

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