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eHanEx_해외배송플랫폼서비스

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한진 이하넥스에 관심을 가져주셔서 진심으로 감사드립니다.

eHanex는 Global Logistics Provider ㈜한진이 운영하는 해외 배송 및 구매대행 서비스 브랜드 입니다.

eHanex와 전략적 제휴(서비스 제휴, 상품입점, 사업제휴)를 통해 시너지 효과를 극대화 할수 있는 국내외 업체의 제안을 환영합니다.

개인정보 수집 및 이용에 대한 안내

개인정보 수집 및 이용에 대한 안내

개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 물류서비스 이용을 위한 이용자 확인, 홈페이지 회원제 서비스 이용, 회원 관리, 고객의 문의사항에 대한 대응 등의 목적으로 필요한 최소한의 개인정보를 정보주체의 동의하에 수집하고 다음의 목적을 위해 활용됩니다.

  • 가. 서비스 이용
    • 1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
    • 2) 컨텐츠 제공
    • 3) 물품 집·배송 또는 청구지 등 발송
    • 4) 렌터카 예약 및 대여시 본인확인 및 대여자격 확인을 위한 정보
    • 5) 대한민국 관세청이 정한 규정에 따른 특송화물 수입통관 정보
    • 6) 현금영수증 발급 및 발급내역 국세청 통보를 위한 정보
  • 나. 회원 관리
    • 1) 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인.
    • 2) 견적의뢰, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
  • 다. 마케팅 및 광고에 활용
    • 1) 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 경품 및 쇼핑물품 배송에 대한 정확한 배송지의 확보
    • 2) 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
수집하는 개인정보 항목

회사가 수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집 방법 및 항목은 다음과 같습니다.

  • 가. 개인정보 수집항목
    • 1) 홈페이지 회원가입 시 제공받는 정보
      • 개인 회원
        • - 필수 입력 사항(공통) : 아이핀/본인인증 정보, 생년월일/성별, 성명, 아이디, 비밀번호, E-mail, 전화번호, 휴대폰번호, 주소, 메일·SMS 수신여부
        • - 선택 입력 사항 : 영문명, 직업, 직장(학교)명, 직장주소, 직장전화번호, 한진사이트 방문목적 및 경위, 결혼여부, 결혼기념일, 추천인, 스카이패스 회원명·회원번호
        • - >법정 대리인 : 연락처, E-mail, 아이핀/본인인증 정보
      • 기업 회원
        • - 필수 입력 사항(공통) : 상호명, 사업자등록번호, 영문회사명, 대표자 성명, 담당자명, 아이디, 비밀번호, E-mail, 전화번호, 팩스번호, 휴대폰번호, 주소, 메일·SMS 수신여부
        • - 선택 입력 사항 : 담당자 영문명, 한진사이트 방문목적 및 경위
      • 해외교포 회원(이하넥스)
        • - 필수 입력 사항 : 성명, 아이디, 비밀번호, E-mail, 전화번호, 주소, 거주국가, 메일·SMS 수신여부
    • 2) 택배(모바일 ,앱) 서비스 이용 시 제공받는 정보
      • 택배 예약 : 송,수하인에 대한 성명, 전화번호, 휴대폰번호, 주소, E-mail(온라인 예약시)
      • 운송장 조회, 운송장 영수증 발급 : 성명, 전화번호
      • 특송화물 수입통관 진행 시 : 일반통관 및 이사화물에 대하여 받으시는 분의 주민등록번호 및 개인통관 고유부호
      • 현금영수증 발급 시 : 휴대폰번호, 주민등록번호
    • 3) 상품 구매시 : 송,수하인에 대한 성명, 전화번호, 휴대폰번호, 주소, E-mail, 대금결제정보 (신용카드, 페이팔, 계좌이체)
    • 4) 렌터카서비스 이용 시 제공받는 정보
      • 렌터카 예약 : 성명, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 이메일 수신여부 체크
    • 5) 고객 문의 시 제공 받는 정보
      • 고객의 말씀 : 성명, 전화번호, E-mail
      • 물류 견적 의뢰 : 성명, 전화번호, 휴대폰 번호, E-mail, 주소
      • 사이버 감사실 : 성명, 전화번호, 휴대폰 번호, E-mail
    • 6) 자동 수집 항목 : 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
    • 7) 기타 서비스 이용과정 및 사업 처리과정에서 수집될 수 있는 개인정보 : 결제기록 , 이용정지 기록
  • 나. 개인정보 수집 방법

    홈페이지, 팩스, 전화, 이메일, 서면양식, 제휴사로부터의 제공, 생성정보 수집 툴을 통한 수집

  • 당사는 홈페이지 회원제에 따른 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만을 수집합니다. 이용자는 개인정보의 수집 및 이용동의에 거부할 수 있으며, 다만 이 경우 회원가입이 제한될 수 있습니다.

개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

  • 가. 회원 가입 정보의 경우 : 회원 탈퇴 요청이 있거나 회원 자격을 상실한 때
  • 나. 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때
  • 다. 사업을 폐지하는 경우

단, 렌터카 이용자의 경우 아래와 같이 보유 항목 및 기간을 준수합니다.

  • 가. 렌터카
    • 1) 보존 항목 : 성명, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 이메일, 회사명, 회사전화번호, 운전면허번호
    • 2) 보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라, 고객과 회사의 계약이행을 위하여 고객이 정상적으로 이용요금을 납부하지 않은 경우에는 이용요금이 완전히 납부 될 때까지 개인정보 보유하며, 대여료 정산·대여료 과오납·도로교통법 위반 그 외 향후 분쟁의 소지가 있을 경우에 이를 확인하기 위함
    • 3) 보존 기간 : 5년
  • 나. 택배
    • 1) 보존 항목 : 성명, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 이메일
    • 2) 보존 근거 :국세기본법 제 85조에 의한 거래사실 보존 및 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라, 분쟁의 소지가 있을 경우에 이를 확인하기 위함
    • 3) 보존 기간 : 5년

그리고, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

  • 1) 보존 항목 : 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
  • 2) 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 3) 보존 기간 : 5년
  • 1) 보존 항목 : 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
  • 2) 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 3) 보존 기간 : 5년
  • 1) 보존 항목 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
  • 2) 보존 근거 : 전자금융 거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 3) 보존 기간 : 3년
  • 1) 보존 항목 : 웹사이트 방문기록
  • 2) 보존 근거 : 통신비밀보호법
  • 3) 보존 기간 : 3개월
  • 1) 보존 항목 : 적하목록에 관한 자료
  • 2) 보존 근거 : 관세법
  • 3) 보존 기간 : 2년
  • 1) 보존 항목 : 수입신고필증 및 수입거래 관련 계약서 도는 이에 갈음하는 서류
  • 2) 보존 근거 : 관세법
  • 3) 보존 기간 : 5년
  • 1) 보존 항목 : 수입신고필증, 반송신고필증, 수출물품, 반송물품 가격결정에 관한 자료 및 수출거래. 반송거래 관련 계약서 또는 이에 갈음하는 서류
  • 2) 보존 근거 : 관세법
  • 3) 보존 기간 : 3년

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