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eHanEx_해외배송플랫폼서비스

이용가이드

상담 전화 안내
  • 이용관련 문의 - TEL : 1588-1612(1번) 평일 09:00~18:30
  • 통관관련 문의 - TEL : 1588-1612(3번) 평일 09:00~18:30, 토요일 09:00~12:00
서비스 이용안내

서비스이용방법

합배송이란?
  • 한 개의 신청서 안에 작성된 여러개의 물품들을 1BOX 로 배송해 드리는 것을 의미합니다.
  • 상품은 49개까지만 한 신청서로 작성이 가능하며, 합배송비는 10개 품목까지 무료, 11개째부터 $1씩 추가됩니다. (17.6.20 부 적용)
묶음배송이란?
  • 복수의 쇼핑몰에서 주문한 상품을 하나의 박스로 배송하는 것을 말합니다.
  • 묶음배송비는 무료입니다. 단, 3개 신청서(쇼핑몰) 까지 묶음배송 신청이 가능합니다.
  • 묶음배송 신청 후 품목 수 10개 초과 시 합배송비가 부과됩니다.
  • 신청서 상 자동결제 신청을 한 경우, 입고 즉시 결제완료 및 출고되므로 묶음배송이 어렵습니다.
    묶음배송을 원하시는 신청서는 모두 자동결제 취소 부탁 드립니다.
쇼핑몰A+쇼핑몰A = 합배송
쇼핑몰A+쇼핑몰B = 묶음배송
묶음배송 신청방법

알기쉬운 방법에서는 그림과 함께 더욱 쉽게 알아 볼 수 있어요!
알기쉬운 이용방법 >> 바로가기

신청방법만 확인하고 싶으시다면 아래의 절차에 따라 신청해 주세요.
합배송신청 캡쳐화면
  • 마이 페이지 에서 ‘묶음배송 신청’ 버튼을 눌러 주세요.
  • 묶음배송 신청이 가능한 상태의 다른 신청번호들이 Pop-Up 됩니다. 신청번호에 포함된 상품들 중 입고된 상품이 하나도 없을 경우에만 신청 가능합니다.
  • 같이 받고 싶은 신청서 번호를 클릭하신 후 ‘확인’ 버튼을 눌러주세요. 최대 3개 신청서 까지 하나로 받으실 수 있습니다.
  • 묶음배송을 원하는 신청서 중 하나라도 자동결제 신청이 되어 있을 시, 묶음 배송 버튼이 활성화되지 않습니다.
    반드시 자동결제 신청 취소 후 묶음배송 신청해주세요.